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盘点销售人员接近客户的十二种方法

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更新时间:2013-1-23 15:14:36 文章来源:中国美容美发学习网编辑中心 【字体:
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[导读]销售过程中,难免要和客户接触。很多时候,销售人员会感觉有些“冰山”客户特别不容易聊到一块。这个时候往往会充满了无力感,这销售怕是做不下去了。其实机会是给有准备的人,下面整理了销售人员接近客户的十二种方法供大家了解参考,希望能为大家所用。

销售过程中,难免要和客户接触。很多时候,销售人员会感觉有些“冰山”客户特别不容易聊到一块。这个时候往往会充满了无力感,这销售怕是做不下去了。其实机会是给有准备的人,下面整理了销售人员接近客户的十二种方法供大家了解参考,希望能为大家所用。

一、介绍接近法

介绍接近法是销售员最渴望的方法,难度小,轻松。通常有:客户转介绍、朋友介绍。无论采用哪种介绍法,首先都会考虑到关系问题,在销售过程中,兼顾好多方关系才能实现平衡。每一个人背后都有社会关系,所以你只需要整理好你的社会关系,然后开始拓展你的业务。

二、产品接近法

这种利益接近法迎合了大多数顾客的求利心态,销售人员抓住这一要害问题予以点明,突出了销售重点和产品优势,有助于很快达到接近顾客目的。产品本身必须具有一定的吸引力,能够引起客户的注意和兴趣,这样,才能达到接近客户的目的。在客户看来毫无特色,毫无魅力的一般商品,不宜单独使用产品接近法。

三、送礼接近法

销售人员利用赠送礼品的方法来接近顾客,以引起顾客的注意和兴趣,效果也非常明显。在销售过程中,销售人员向顾客赠送适当的礼品,是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意,并不是为了满足某人的欲望。在选择所送礼品之前,销售人员要了解顾客,投其所好。值得指出的是,销售人员赠送礼品不能违背国家法律,不能变相贿赂。

四、赞美接近法

毛泽东同志曾经说过糖衣炮弹,如果你不明白,应该知道狐狸与乌鸦的故事吧。狐狸用甜言蜜语骗取了乌鸦的食物。这种方法使用起来有一定的频率,如果在3分钟内,说了太多的赞美,别人就会反感。寻找到赞美点或者说赞美别人的理由,是很重要的一环。例如:王总,你今天的发型很酷。

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文章录入:suzeesky    责任编辑:suzeesky  作者:苏籽 点击数:关闭窗口
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