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向优秀销售人员看齐 创造2013巅峰神话

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更新时间:2013-2-16 15:50:49 文章来源:中国美容美发学习网编辑中心 【字体:
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[导读]很多人都认为销售的门槛低,只要脸皮够厚,能说会道就能够胜任。其实有些时候看似简单的事情里面就越有玄机。销售是对学历的要求不苛刻,但是为什么都是同为销售,而业绩却是各不相同呢?到底优秀销售人员都有哪些特质呢?下面整理了优秀销售人员的十大特质供大家了解,希望广大销售人员在2013这新的一年里创造出属于自己的神话业绩。

很多人都认为销售的门槛低,只要脸皮够厚,能说会道就能够胜任。其实有些时候看似简单的事情里面就越有玄机。销售是对学历的要求不苛刻,但是为什么都是同为销售,而业绩却是各不相同呢?到底优秀销售人员都有哪些特质呢?下面整理了优秀销售人员的十大特质供大家了解,希望广大销售人员在2013这新的一年里创造出属于自己的神话业绩。

1、保持好奇心

好奇心是指一个人对知识和信息的渴求。82%的顶尖销售人员在好奇心上得分极高。与表现较差的同仁相比,顶尖销售人员天生拥有更强的好奇心。强烈的好奇心与销售拜访时的积极主动密切相关。积极主动性会推动销售人员向客户提出一些让人不自在的困难问题,以便获得缺失的信息。顶尖销售人员想知道自己能否赢得生意,并且想尽快知道结果。

2、谦逊的态度

人们往往认为成功销售人员爱出风头、自高自大,但测试结果恰恰相反,91%的顶尖销售人员在谦逊方面的得分处于中高水平。而且,结果还表明,虚张声势、好卖弄的销售人员错失的客户远远多于所赢得的客户。顶尖销售人员不会让自己成为购买决策的焦点,而是让团队(售前技术工程师、咨询顾问以及管理人员)成为核心,帮助自己赢得客户。

3、适当的自我意识

自我意识衡量的是一个人容易觉得尴尬的程度。高度的自我意识会让人容易感到害羞和自我压抑。而只有不到5%的顶尖销售人员具有高度的自我意识。顶尖销售人员能自如地为销售而战,并且在销售过程中不怕惹恼客户。他们以行动为导向,不惧怕拜访高管客户,也敢于拜访新客户。

4、富有责任心

85%的顶尖销售人员拥有很强的责任心,可以说他们拥有强烈的责任感、尽职尽责、为人可靠。这些销售人员对待自己的工作极为认真,而且对工作结果高度负责。销售人员面临的最糟情况就是放弃对客户的掌控,对客户言听计从,甚至更糟,朝着竞争对手的方向走。为了掌控自己的命运,顶尖销售人员会控制销售周期流程。

5、重视推销服务

现代销售网络更注重服务品质的较量,同一起跑线的产品,销前、销中、销后的服务背后隐藏着更多的杀机,销不留神就可能陷入对方的陷阱。因此,服务也要胜人一筹,棋高一招。每一次成功推销都是一次服务的较量,拼的就是服务的品质和人员素质。

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文章录入:suzeesky    责任编辑:suzeesky  作者:苏籽 点击数:关闭窗口
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